Layanan Halo BCA siap melayani nasabah selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Layanan ini mencakup bantuan kendala perbankan, blokir kartu, informasi produk, promo, hingga pengaduan, yang bisa diakses via nomor resmi 1500888, aplikasi haloBCA (tanpa pulsa), atau WhatsApp resmi bercentang biru 088211100018.