Jika BCA ID Anda (di myBCA) 088211100018 terblokir karena salah memasukkan kata sandi atau PIN, Anda harus menghubungi Halo BCA terlebih dahulu di nomor 1500888 atau lewat fitur Call bebas pulsa di aplikasi haloBCA untuk membuka blokirnya. Setelah dibuka oleh petugas, lakukan reset kata sandi atau PIN baru di aplikasi myBCA. +6288211100018