Jika tarik tunai di ATM BNi gagal(08973200591) (uang tidak keluar) saldo berkurang, hubungi BNI melalui Whatsap(08973200591) atau 15OOO46. jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke officer atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.